Obchodní Podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující“) prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.

Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na internetové adrese www.offstage.cz/vstupenky.html (dále jen „webová stránka“).

Tyto obchodní podmínky a reklamační řád vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při prodeji vstupenek na jakékoliv kulturní, společenské, sportovní či jiné akce (dále jen „Akce”) prostřednictvím internetového obchodu provozovaného na webové stránce.

Nákupem vstupenek kupující stvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a bere je na vědomí jako součást smluvního ujednání.

Předmětem smlouvy je závazek prodejce dodat kupujícímu vstupenky na jím zvolenou Akci v požadovaném počtu a závazek kupujícího uhradit vstupné.

Kupní smlouva je uzavřena zaplacením vstupného. Vstupenky jsou doručovány v elektronické podobě na zadaný e‐mail ihned po potvrzení platby (platební karta, Apple Pay, Google Pay).

Doručením vstupenek jsou veškeré závazky prodejce splněny. Vstupenky nejsou zasílány poštou ani na dobírku.

Prodávající je pořadatelem Akcí a nese odpovědnost za jejich konání. Nákupem vzniká přímý právní vztah mezi kupujícím a pořadatelem.

Kupující se zavazuje dodržovat pravidla stanovená pořadatelem a návštěvní řád místa konání Akce.

Pořadatel si vyhrazuje právo na změnu programu, termínu a místa konání. Za pravost vstupenek zakoupených mimo oficiální web prodejce neodpovídá.

Cena je uvedena u každé Akce včetně případných poplatků. Platba je možná pouze online metodami (Karta, Apple Pay, Google Pay).

Prodejce neodpovídá za dodatečné náklady banky kupujícího spojené s transakcí.

Dle § 1837 písm. j) občanského zákoníku nemá kupující právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu (14denní lhůta), neboť se jedná o využití volného času v určeném termínu.

Vstupné se nevrací ani v případě vládních omezení či nemožnosti doložit požadovaná potvrzení (očkování, testy) bez řádného lékařského odůvodnění.

Vstupenky se nevyměňují. V případě ztráty či zničení se náhrada neposkytuje. Prodejce neodpovídá za nedoručení z důvodů na straně kupujícího (spam, plná schránka).

Pokud vstupenka nedorazí do 2 hodin od platby, kontaktujte nás neprodleně na hello@offstage.cz, nejpozději však do 48 hodin.

Při úplném zrušení Akce vrací pořadatel vstupné v plné výši na účet/kartu, ze které byla platba provedena, nejpozději do 30 dnů.

Zpracováváme: jméno, příjmení, e‐mail a telefon za účelem plnění smlouvy. Údaje uchováváme po dobu 64 měsíců.

E-maily využíváme pro marketing pouze se souhlasem uděleným při nákupu. Z odběru se lze kdykoliv odhlásit.

Na Akcích se pořizují záznamy pro propagaci. Návštěvník má právo žádat o dodatečnou anonymizaci své podoby.

K řešení sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (Štěpánská 567/15, Praha 2, adr.coi.cz).

Online řešení sporů: ec.europa.eu/consumers/odr